Saisine médiateur
Comment saisir le médiateur de la consommation
Le processus de médiation des litiges de la consommation ne s’applique pas :
• Aux litiges entre professionnels,
• Aux négociations directes entre le consommateur et le professionnel,
• Aux procédures introduites par un professionnel contre un consommateur.
Le médiateur désigné est :
Le Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 PARIS
Téléphone : 01 89 47 00 14
Toute déclaration d’un litige et saisine du médiateur de la consommation peut être effectuée à l’adresse internet suivante : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
